Notre mission
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Notre raison d’être est de faire la différence dans notre communauté en donnant généreusement notre temps et en utilisant nos talents pour servir la clientèle du Comptoir, avec professionnalisme et dévouement, en respectant nos valeurs communes et en ayant comme objectif de servir la collectivité au meilleur de nos capacités.
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La définition de bénévolat, c’est avoir la volonté de bien faire, gratuitement. Voilà notre mission.
Notre Vision
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L’idéal auquel nous aspirons sans relâche est de valoriser le travail des bénévoles, développer leur autonomie et oser essayer de vivre une expérience par les bénévoles, pour les bénévoles, avec les bénévoles, et tournée vers les autres. Il est essentiel que chaque personne puisse développer son plein potentiel. C’est par la contribution de chaque bénévole motivé et compétent que nous pouvons réaliser notre mission, dans le respect de nos valeurs.
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L’expansion du Comptoir permettra de devenir plus attrayant et performant. Il faut être toujours prêts à aller de l’avant, c’est la clé du succès de toute entreprise.
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En tant qu’organisme communautaire, le cœur de notre mission est de servir et de nous engager à travailler à l’amélioration de la qualité de vie des gens dans notre milieu, tout en étant rentable pour la survie et le bien-être de la communauté.
Nos valeurs d'équipe
Le bénévole s’engage à respecter les valeurs choisies par la majorité afin d’avoir des relations saines avec ses collègues et la clientèle. Nos trois valeurs, c’est ce qui nous définit et guide nos actions et c’est ce qui fait de nous une équipe performante et inspirante!
1. Le respect
Respecter l’autre, c’est ne pas juger, par une attitude dénigrante verbale ou non verbale, l’accepter avec ses différences de faire et de penser, et avec ses forces et ses limites. Le bénévole est invité à donner son opinion, apporter une suggestion, mais doit agir et accepter la décision de la direction, dans le respect de celle-ci. Respecter son environnement de travail ainsi que les biens qui l’entourent, propriétés du Comptoir.
2. L'honnêteté
Qualité de quelqu’un qui est de bonne foi, qui est loyal et qui sait reconnaître son erreur. La franchise et l’intégrité sont en elles-mêmes des valeurs étroitement liées à l’honnêteté. Une personne franche, intègre, incorruptible, dont la conduite et les actes sont irréprochables, est forcément honnête. Elle agit avec droiture et dignité. Les bénévoles, dans le cadre de leurs fonctions, comme dans leur vie personnelle, doivent épouser cette valeur. C’est d’ailleurs la deuxième valeur la plus importante choisie par l’équipe du Comptoir.
3. L'entraide
L’entraide, c’est une aide naturelle et gratuite que des personnes se donnent pour surmonter leurs difficultés et faire face à leurs défis personnels et professionnels. C’est l’action de s’aider les uns les autres, c’est choisir de partager. Grâce à l’entraide, on peut trouver ses propres solutions et aider l’autre à trouver les siennes. La personne doit être capable, dans ses activités, de recevoir en même temps qu’elle donne, ce qui constitue justement l’essence de l’entraide. Ainsi, l’entraide permet de créer des liens positifs et enrichissants entre les bénévoles.
Comme le souligne un beau proverbe africain…